Co vás čeká?
- Stanete se součástí mezinárodního 2nd level support týmu.
- Vaším hlavním úkolem bude poskytování servisní podpory zákazníkům.
- Budete analyzovat incidenty a problémy na produktivních systémech po celém světě.
- Postaráte se o vzdálenou aplikaci workaroundů.
- Nezbytnou součástí práce je komunikace s vývojáři, s projektovými týmy.
- Komunikace se zákazníky probíhá v anglickém jazyce. Oceníme schopnost komunikace i v jazyce německém.
- Po zaškolení v Plzni budete mít možnost pracovně navštívit i naše další lokace v Německu či Jihoafrické republice.
- Poskytneme vám praktické a ucelené školení zaměřené na software vyvíjený naší firmou.
Jak si vás představujeme?
- Máte min. středoškolské vzdělání s maturitou v oblasti IT.
- Potěší nás praxe na obdobné pozici (support admin, helpdesk).
- Očekáváme, že budete mít min. základní znalost databází.
- Máte znalost operačního systému Linux a Windows na dobré úrovni.
- Nebojíte se denně komunikovat v anglickém jazyce (komunikace v německém jazyce výhodou, nikoliv podmínkou).
- Máte logické a analytické myšlení.
- Zvládnete pracovat samostatně, ale zároveň máte i týmového ducha.
- Nebojíte se převzít zodpovědnost.
Co vám můžeme nabídnout?
- Atraktivní mzdové ohodnocení a práci na zajímavých projektech.
- Skvělou příležitost pro vlastní rozvoj.
- Klimatizované kanceláře v centru Plzně s výbornou dostupnostní a parkovacím místem.
- Čerpání 26 dnů dovolené a dalších 2 sick days.
- Příspěvek na stravné, nápoje na pracovišti a fruit days jsou u nás samozřejmostí.
- Cestovní pojištění pro služební i soukromé účely.
A navíc:
- Můžete si prohloubit znalosti cizích jazyků s rodilými mluvčími. Pořádáme pravidelné kurzy anglického a německého jazyka.
- K dispozici vám bude naše sportovní centrum (squash, TRX, lekce jógy...) či nově otevřená relax zóna.
- Těšit se můžete na společné snídaně a v letních měsících na osvěžení v podobě Nanukových dnů.
- Využít můžete rovněž příspěvek na masáž či služby fyzioterapeuta přímo v areálu firmy.
- Práci si v průběhu celého roku rádi zpestříme teambuildingy, sportovními turnaji či tematickými večírky.
- A těšit se můžete na spoustu dalších zajímavých benefitů.
Zaujali jsme vás?
