Co vás čeká?
- Stanete se součástí mezinárodního 2nd level support týmu.
- Vaším hlavním úkolem bude poskytování servisní podpory zákazníkům.
- Budete analyzovat incidenty a problémy na produktivních systémech po celém světě.
- Postaráte se o vzdálenou aplikaci workaroundů.
- Nezbytnou součástí práce je komunikace s vývojáři, s projektovými týmy.
- Komunikace se zákazníky probíhá v anglickém jazyce. Oceníme schopnost komunikace i v jazyce německém.
- Po zaškolení v Plzni budete mít možnost pracovně navštívit i naše další lokace v Německu či Jihoafrické republice.
- Poskytneme vám praktické a ucelené školení zaměřené na software vyvíjený naší firmou.
Jak si vás představujeme?
- Máte min. středoškolské vzdělání s maturitou v oblasti IT.
- Potěší nás praxe na obdobné pozici (support admin, helpdesk).
- Očekáváme, že budete mít min. základní znalost databází.
- Máte znalost operačního systému Linux a Windows na dobré úrovni.
- Nebojíte se denně komunikovat v anglickém jazyce (komunikace v německém jazyce výhodou, nikoliv podmínkou).
- Máte logické a analytické myšlení.
- Zvládnete pracovat samostatně, ale zároveň máte i týmového ducha.
- Nebojíte se převzít zodpovědnost.
Co vám můžeme nabídnout?
- Atraktivní mzdové ohodnocení.
- Skvělé příležitosti pro vlastní rozvoj.
- Klimatizované kanceláře máme v centru Plzně (Kalikovský mlýn) + vlastní hlídané parkoviště.
- Flexibilní pracovní dobu - tu ocení především ti, kteří nejsou ranní ptáčata.
- Stravovací paušál, nápoje na pracovišti a fruit days jsou u nás samozřejmostí.
- Můžete si prohloubit znalosti cizích jazyků s rodilými mluvčími. Pořádáme kurzy anglického a německého jazyka.
- Sportoviště přímo v budově s aktivitami jako jsou full body training, TRX, kruhový trénink, jóga a další.
- Odpočinkovou zónu s fotbálkem.
- Příspěvek na konzultaci s platformou terap.io, kde můžete s odborníky řešit různá témata z oblasti práce či soukromého života.
- Pozveme Vás na společné mimopracovní aktivity (večírky, hraní deskových her, turnaje ve squashi, běhání, florbal, beachvolejbal, dětský den atd.).
- Očekávejte u nás otevřenou a přátelskou firemní kulturu (tykání, žadný dresscode a průměrný věk cca 35 let).
A navíc:
- Můžete čerpat 26 dní dovolené + sick days.
- Těšit se můžete na společné snídaně (každý měsíc) a v letních měsících na osvěžení v podobě Nanukových dnů.
- Zároveň si můžete odpočinout na masáži nebo využít služeb fyzioterapeuta přímo v areálu.
- Cestovní pojištění i pro soukromé cesty.
- A spoustu dalších zajímavých benefitů.
Zaujali jsme vás?
